说起杨淑文很多人都会竖起大拇指点赞。她是临江市公安局第一位在派出所工作的女民警，也是在乡镇派出所工作时间最长的女民警。从警15年来，扎根户籍岗位，为群众办理各种户口证件2万件次，为政府及其他部门提供人口数据1千余次，为执法办案部门提供人口信息资料2千余次，参加各种安全保卫人150余次……

先后获得全国妇联“全国维护妇女儿童权益先进个人”“吉林公安楷模”“白山好人·公安模范”、白山公安局“全市公安机关优秀信息员”，“白山好人·最美基层民警”等荣誉。

“警花”下基层，成为贴心人。

杨淑文服务百姓的故事，还得从刚上班时讲起。警校毕业她就直接被分配到临江市花山派出所工作，是十五年来第一个到派出所扎根工作的女民警。在派出所工作三年中，她以严谨的的工作态度和微笑、周到的服务，在群众中树立了良好的警察形象，成为派出所服务窗口的一道亮丽的风景线。

刚到派出所时恰逢集中换发“二代证”的第一年，在一个有8000多常住人口的派出所，不到三个月时间办理了5000多张二代证。因为当时正是农忙季节，为了提高办证率，又能方便辖区群众办证，她采取预约、延时、错时办证，每天都是早上5:00就开始办证，直到晚上7：00才结束，累计延时、错时办证3000多人次。长时间和高负荷的工作强度，导致她常常处于失眠状态，但她没有丝毫怨言。

杨淑文已经不在派出所工作十年多了，现在时不时还会接到花山的老百姓打来的咨询电话，她每一次都耐心解答，直到解释明白，百姓都称她是“贴心人”。

贵州遇棘事，吉林遇好人

2018年初,临江市四道沟镇三合城村贫困户解直升反映自己智障的贵州籍妻子没有户口。解直升60多岁,妻子是22年前在贵州打工时结识,婚后与家人已有20年无联系。

因为妻子智障无法说清自己的身份，落户问题困难重重。最初是姓名年龄不对查询不到、语言障碍无法辨认确认信息，后来是联系到贵州警方和当地村委会答复又必须解妻本人回贵州、贵州家属拒绝提供户口簿、解家贫困无路费去贵州等一系列挠头的问题，事情久拖无果。

面对贫困的家境和无解可求的眼神,她想尽各种办法，一直坚持自己掏腰包、搭邮费与贵州警方沟通联系。最后在不用本人回贵州，没用解家花一分钱情况下，帮助老解的妻子在贵州恢复了户籍，也与贵州亲属恢复了联系，一家人“团圆”在一个户口簿上，如期享受到了国家各项扶贫政策，为贫困户解家和精准扶贫包保组省去了几万元的费用，得到了社会各界的一致好评。

面对平凡事，要做有心人

抗战老兵张瑞灵老人，当年受邀赴北京参加了抗战胜利70周年大阅兵，喜悦之余始终有块心病困扰着他。原本他是1929年出生的，可是户口簿这些年登记的却是1934年，比自己的实际年龄小了5岁。想更正年龄，却确找不到有力证据。杨淑文看在眼里，记在心里，积极主动联系帮忙查找证据材料。当将更正后的新户口簿和身份证送到老人手上时，老人热泪盈眶，夸她是党的好干部，人民的好警察。

生前身患绝症的临江市闹枝镇黑松村陆老汉，无妻儿子女，因无户口一直办不了入院治疗手续，亲属特别着急，找到杨淑文求助。杨淑文看着他生病消瘦的面容，打心底同情他的遭遇，在极短的时间帮他办理了户口。当她把户口簿给送到他手上时，陆老汉感动地落下了眼泪，对所有在场的亲属和医生说，“几十年没有户口，现在有身份了，就是死也能闭上眼了。”老人离世时，户口簿一直还珍惜地揣在身上口袋里。

近五年来，杨淑文收到群众感谢信和表扬信50余封，锦旗30余面。她用一心为民办实事办好事，履行着入警入党时的那份全心全意为人民服务的誓言，用青春和生命丈量着户籍工作的艰辛与快乐，默默地用行动书写着一名人民公仆、一名共产党员的先进形象，用一颗真心换来了鸭绿江边儿老百姓对党和人民公安的信赖。