“真不知道怎么感谢你们，帮我跑前跑后办补助，还亲自把钱送到家里，这下我和患病儿子的日子总算有盼头了！”家住长白县长白镇辖区的独居金大娘紧紧握住民警的手，眼眶泛红，连连道谢。7月6日，长白边境管理大队长白镇边境派出所深化“警格+网格”联动机制，联合社区工作人员上门摸排、全程代办，为辖区独居困难老人成功办理生活补助，并将救助款项亲手送至老人家中，用实实在在的帮扶温暖边境群众的心坎。

      日常入户走访是长白镇边境派出所掌握辖区民情、化解群众难题的重要抓手。社区民警在常态化走访独居、空巢、特困群体过程中，了解到金大娘一家的特殊困境：老人常年独自居住，唯一的儿子身患慢性病，丧失稳定务工能力，母子二人相依为命，家中无固定经济来源，日常买药、生活开销压力巨大，日子过得十分拮据。老人年事已高，腿脚不便，不熟悉各类补助申报流程，往返社区、民政部门办理手续更是有心无力，迟迟未能申请相应惠民救助。

      群众急难愁盼就是警务工作发力方向。掌握这一情况后，派出所第一时间对接属地社区，启动警社协同帮扶机制，针对老人行动不便、材料准备不全等难题开启“全程代办绿色通道”。民警与社区网格员多次结伴上门，耐心向老人讲解民政补助相关政策，逐项核对户口本、病历、收入证明等申报所需材料，主动帮老人复印整理、填写申请表格；针对部分缺失佐证材料，工作人员多方协调相关部门调取核验，省去老人来回跑腿的麻烦。申报期间，民警同步排查老人家中水电、燃气安全隐患，叮嘱独居生活安全注意事项，留下警民联系卡，告知老人遇困难可随时拨打电话求助。

      经过多日对接申报、逐级审核，老人的补助申请顺利审批通过。为确保救助资金第一时间送到群众手中，民警联合社区干部一同前往老人住所，将补助款项亲手交到老人手上。接过钱款的那一刻，老人难掩激动，反复诉说家里的难处，感谢民警和社区工作人员把老百姓的小事放在心上。民警坐在炕头与老人贴心交谈，细致询问母子二人近期身体状况与生活所需，叮嘱老人合理安排开支，安心养病生活，派出所会持续跟进关注家庭情况，常态化开展上门帮扶。

      一直以来，长白镇边境派出所立足边境辖区基层治理实际，持续深化警社联动、警网融合工作模式，建立独居老人、残疾人、重病家庭等特殊群体爱心帮扶台账，变“群众上门办事”为“民警上门服务”，针对行动不便群众推出代办、帮办、上门送证送款等便民举措，打通惠民服务“最后一公里”。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南