“太感谢你们了！要是老人有个三长两短，我们全家都没法安心，你们真是人民的好警察！”近日，走失老人的家属将两面分别写有“为民办实事人民好警察”“为民排忧，尽心尽责，心系百姓警界楷模”的锦旗送到长白县经济开发区边境派出所民警手中，再三表达感激之情，用最朴素的方式，为民警暖心救助走失老人的行为点赞。

      事发当日，长白县经济开发区边境派出所在巡逻中发现路边有一位年迈老人独自徘徊，神情恍惚、言语不清，疑似走失，民警经过询问发现老人由于年事已高，记忆力衰退，无法准确说出自己的姓名、家庭住址及家属联系方式，只能模糊地念叨着“回家”“找孩子”。考虑到天气寒凉，老人长时间在外极易发生意外，民警首先将老人搀扶至警车内，为其递上热水，耐心安抚老人情绪，轻声引导老人回忆相关信息。

      为尽快帮助老人找到家人，民警兵分两路开展工作：一路留在现场，询问周边商户、过往群众，查看附近监控录像，梳理老人的行走轨迹；另一路将老人的体貌特征、衣着打扮等信息整理后，发送至辖区社区网格群、村民微信群，广泛发动群众力量协助寻找。同时，民警还通过公安系统数据库，比对走失人员信息，逐一排查核实。

      经过近一个小时的不懈努力，有群众看到微信群信息后，联系民警称认识该老人，并提供了其家属的联系方式。民警第一时间与家属取得联系，告知老人的情况。接到电话后，老人家属心急如焚地赶到派出所，看到老人安然无恙，激动得热泪盈眶。

      据家属介绍，老人今年78岁，患有阿尔茨海默症，当天下午在家中不慎独自外出，家人发现后四处寻找，急得团团转，正准备报警时就接到了民警的电话。民警仔细核对家属身份信息后，将老人安全交还给家属，并反复叮嘱家属，今后要加强对老人的看护，尽量避免老人独自外出，可给老人佩戴带有家属联系方式的身份牌，防止类似情况再次发生。

     一句句暖心的叮嘱，一次次耐心的寻找，彰显了基层民警的责任与担当。此次救助走失老人，不仅及时为群众解决了急难愁盼问题，更用实际行动拉近了警民之间的距离，赢得了辖区群众的广泛赞誉。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南