近日，某餐饮公司法人黄女士专程来到农行农安县隆兴支行，满怀感激地向网点工作人员致谢。

原来，一笔184.7万元的“纳税e贷”，从黄女士上门咨询到成功放款仅用3天时间，不仅及时化解了企业资金周转难题，更用贴心、高效、负责的服务，让客户真切感受到了农行的责任与温度，赢得客户的高度认可。

从“试试看”到“有希望”

黄女士经营的餐饮公司，是长春市兰家工业园区内资质优良的实体企业，长期专注于政府机关、各类学校的食堂承包业务，经营状况稳定、市场口碑良好。近期，企业因日常运营周转急需资金支持，黄女士先后奔走多家大型银行机构咨询贷款业务，都因金融产品不适配和不能及时放款而作罢。

“我跑了好几个网点，都没有合适的金融产品，有的放款时间还很长，缓解不了当前企业面临的困境。”一次次的失望经历，让黄女士一度打消了贷款念头。抱着“最后试一试”的心态，黄女士走进了农行农安县隆兴支行，没想到这一次，让她感受到了“雪中送炭”的温暖和速度。

从“暖心迎”到“加急干”

农行工作人员耐心倾听黄女士的资金难处与贷款诉求，第一时间联系客户经理小刘对接。小刘专业贴心，详细讲解农行“纳税e贷”产品政策，当场为客户完成额度测算，一步步梳理办理流程。

得知客户是园区重点企业，且用款十分急切，正在休年假的网点主任王月明当即决定提前结束休假，火速返岗跟进业务。“企业着急用钱是大事，咱们多抢一点时间，客户就少一分焦虑，绝不能让客户失望。”王月明返岗后，立刻牵头梳理业务流程，协调各岗位开通绿色通道，全力推进业务办理。

从“三日办”到“交口赞”

为了让资金尽快落地，隆兴支行各岗位紧密配合、无缝衔接，跑出金融服务“加速度”：周三黄女士上门咨询，工作人员当场收集完善资料，精准对接业务需求；周四当天便高效完成对公账户开立；周五一早，工作人员前往企业实地走访核验，全程紧锣密鼓、高效衔接。当天中午，成功放款184.7万元“纳税e贷”，彻底解决了企业的燃眉之急。

收到资金到账短信的黄女士激动不已，连连感慨：“真没想到农行效率这么高！你们不仅服务热情周到，还处处替我着想，减流程、不拖延，不到三天钱就到账了，真是帮了我的大忙！”她坦言，农行的服务真诚务实，这份用心尽责的态度，让她从原本的“试试看”，变成了如今的“真信赖”，以后企业和个人的金融业务，都会选择农行。

急客户之所急，想客户之所想。农行农安县支行用有温度的服务、有速度的效率、有担当的行动，践行金融服务实体经济的初心使命，用实实在在的行动赢得客户的真心认可，也彰显了农行扎根地方、助力企业发展的责任与担当。