11月26日，农行农安县黄龙支行成功为客户寻回遗失的1万元现金，通过专业高效的服务与警银联动机制，赢得客户高度赞誉，彰显了农业银行的社会责任与担当。

当日13时，客户高先生来到农行农安县黄龙支行办理大额存款业务。在业务办理需填写相关单据时，因高先生着急外出办事，在急匆匆填写单据时不慎将1万元现金遗落在柜台边缘角落里。待工作人员发现时，高先生已因急事匆忙离开网点。

为尽快找到失主，工作人员第一时间启动应急处置流程，一方面妥善保管遗失现金并登记备案，另一方面迅速调取网点内部监控，并向农安县公安局刑侦大队、图侦大队求助，详细提供了监控视频及相关线索。在民警的协助下，通过逐帧排查监控、比对身份信息，于当日16时成功确认失主身份并取得联系。此时，高先生尚未察觉现金遗失，仅因账目核对时发现少了1万元而焦急万分，却不知遗失地点。

当日17时许，营业网点加班守候，高先生赶到后顺利取回了失而复得的1万元。面对失而复得的现金，高先生对农行员工优质服务和拾金不昧的职业素养以及警银联动的高效处置连连称赞。

农行农安县支行将始终坚守“客户至上、始终如一”的服务理念，持续强化员工职业道德教育，提升服务精细化水平，完善应急处置机制与警银联动模式，以更专业的服务、更暖心的举措守护客户财产安全，用实际行动践行金融企业的社会责任与担当，为客户提供更安全、便捷、优质的金融服务环境。