为深入落实全国“社保服务进万家”活动要求，临江市社会保险局创新突破传统服务模式，以“创卫+社保+宣传+治理”四维融合为抓手，走进市中心商圈、社区，将便民服务、政策宣讲与环境整治深度结合，让群众在“家门口”“逛街中”享红利、得实惠，推动社保服务从“被动受理”向“主动靠前”转变。

      聚焦群众“办事顺路化、服务便捷化”需求，在市中心商圈打造“流动社保服务站”，配备12名业务骨干，提供参保咨询、缴费记录查询、待遇资格认证等“一站式”服务。活动期间，服务站累计接待咨询群众300余人次，现场办结社保业务72件，其中手把手指导58名老年人完成手机社保查询操作，解决“数字鸿沟”难题。“不用专门跑办事大厅，逛着街就把社保业务办了，太省心了！”刚查询完缴费记录的张大哥点赞道。同时，向商圈商户发放《社会保险经办指南》等宣传资料200余份，针对性解答商户关心的参保登记、基数申报等问题36个，助力商户规范用工、规避风险。

      将社保政策宣传与城市环境卫生整治同部署、同推进，组织12人志愿团队进驻包保的解放社区，同步开展环境清理与政策宣讲。志愿团队累计清扫小区公共区域8处、楼道15个单元、停车场2个，清除垃圾死角9个，发放创卫倡议书300余份，引导居民共同维护社区环境。其间，政策宣讲员走进楼栋，向居民宣传垃圾分类标准、健康生活常识，同步讲解社保缴费档次、待遇领取条件等民生政策，现场解答居民疑问53个，实现“环境美”与“政策明”双向提升。

      针对不同群体差异化需求，定制服务内容：对老年群体，重点提供手机操作指导、待遇资格认证等“适老服务”；对商户群体，聚焦员工参保、社保维权等“经营关切”；对社区居民，兼顾环境整治参与、社保政策知晓“双重需求”。活动累计服务各类群体500余人次，其中为23名灵活就业人员解答参保缴费疑问，切实解决了不同群体在社保办理中的急难愁盼问题。此次精准服务不仅提升了群众对社保政策的理解度与认可度，更增强了群众的参与感与获得感，为“社保服务进万家”活动落地见效奠定了坚实基础，也为后续针对性开展社保服务积累了宝贵经验。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南