日前,农行长春开发区支行来到范家村委会,上门为该村村民更换社保卡。 “老李,设备你再点一遍。”“小王,宣传单和给大爷大妈准备的老花镜带了吗?”出发前,开发区支行行长许晓影还在反复叮嘱。之所以有这次“下乡送服务”活动,是范家村委会主任孟繁星一个略带征求的电话:“城里社保卡都升级了,我们村好多人还用着老卡。地里忙,人又走不开,老人们腿脚更不便,这事成了大家的心病,农行能不能帮我们解决一下换卡的问题。”电话这头,农行开发区支行个人金融部张春华当即回复:我马上向行长汇报。 许晓影听了张春华的汇报后说:“我们主动上门服务!” 于是,便有了开头的一幕。村委会大院就是“营业大厅”;没有叫号机,村民大声的招呼就是顺序。工作人员从车上搬下便携设备,当数据线连接上的那一刻,一个现代化的“银行”就在村委会大院上“成立”了。 “以前总觉得银行门槛高,今天一看,农行人跟咱自家人一样!“赵大爷办完业务,竖起大拇指,感激之情溢于言表。 从清晨到日暮,当最后一名村民心满意足地离开, 37名员工连续工作10个小时,为全村400多名村民更换了社保卡。 |