“李大爷，您家楼上狗叫扰民的事儿已经妥善解决啦，之后要是还有啥情况，随时跟我们说。”“小张啊，别着急，今天上午单位户籍民警就会去给你母亲上门拍照，身份证肯定能顺利办下来。”8月6日一大早，白山边境管理支队建国边境派出所所长赵旭烨就来到“解忧小站”，和早起散步的群众聊起来家常。

      为了更紧密地联系群众、切实解决群众的烦心事，建国边境派出所集思广益、大胆创新，在法治示范小区率先打造了临江市首个“解忧小站”。自那以后，每周三便成了建国边境派出所与辖区群众约定俗成的“解忧日”。这一天，没有刻板的发言稿、没有正式的会议桌、也没有特定的目标人，就是民警和辖区群众围坐在一起拉家常，大家你一言我一语，群众的心里话、大实话、牢骚话，都毫无保留地说了出来。民警们认真倾听，仔细记录着群众的意见和诉求，把群众的每件小事都当成自己的大事来办。

      60岁的李老汉就在“解忧小站”敞开了心扉，道出了自己埋藏多年的“心病。”“30多年前，我在深圳和一女子未婚生育一个男孩，那时候违反了生育政策，而且孩子才出生6个月，那女子就突然离家出走，27年过去了，各种原因导致孩子在深圳一直没能落户，生活上可太不方便了，连看病就医都成问题啊。”李老汉说着，双手也微微颤抖起来。

      建国边境派出所了解李老汉的情况后，本着实事求是、为民解忧的原则，迅速组织社区民警、户籍民警开启了“帮办”之旅。所长赵旭烨深知这件事的复杂性和重要性，第一时间与深圳警方取得联系，详细说明了李老汉的情况。随后，组织民警多方发函，对李老汉儿子这些年的生活轨迹展开大量调查取证工作。

      经过民警们查阅档案资料，走访知情人士，收集了一份又一份相关证明材料，经过逐级审批，李老汉儿子的身份终于得到了确认，当李老汉接过儿子的户口簿和身份证时，心中满是感激：“太感谢你们了，这么多年压在我心里的石头终于落地了！”。

      随着时间的推移，“解忧小站”的名气越来越大，吸引力也越来越强，从最初号召大家来，到现在不约而同地主动来，从最初的八九个人，到如今的三四十人，这里的人越聚越多，而令人欣慰的是，群众反映的问题却越来越少，据统计，辖区民生类警情同比下降了6.2%。

     “能给辖区群众解忧，辖区治安就能无忧，‘解忧小站’我们还会继续坚持下去，而且要越办越贴心。”赵旭烨坚定的说。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南